Мы ищем специалиста центра технической поддержки пользователей dbForge Studio, полнофункциональной среды для разработки и администрирования баз данных. Аудитория продукта включает разработчиков и администраторов реляционных баз данных таких как Oracle, MySQL и т.д, которые используют dbForge Studio при выполнении сложных задач, таких как проектирование баз данных, написание SQL кода, сравнение баз данных, синхронизация схем и данных, генерации реальных тестовых данных и т.п.

Ссылка на продукт: https://www.devart.com/dbforge

Требования:

  • 2+ года опыта на позиции Support Engineer или аналогичной;
  • базовые знания SQL и реляционных баз данных (Oracle, PostgreSQL, SQL Server, MySQL, и т.п.);
  • SQL Server Management Studio или другие IDE для работы с реляционными БД;
  • базовые знания и понимание принципов работы с таск-менеджерами (Jira, Redmine и аналоги);
  • знание английского языка на уровне Upper-Intermediate.

Обязанности:

  • решение технических вопросов пользователей и покупателей продукта возникающих при работе с продуктом;
  • поиск информации на ресурсах Devart (форум, eSupport, Jira, Confluence) и в интернете;
  • обнаружение багов, написание баг репортов, проверка фиксов;
  • составление записей в revision history продукта;
  • взаимодействие с командой разработки и менеджментом при составлении ответов юзерам и тестировании продуктов.

Будет плюсом

  • знание других европейских языков помимо английского (немецкий, испанский, португальский, французский) хотя бы на уровне понимания прочитанного;
  • любой опыт разработки или тестирования;
  • свободное владение устным английским;
  • опыт проведения технических Демо.

Интересует вакансия?

Пожалуйста, оставьте ваши контактные данные и резюме, и наши рекрутеры свяжутся с вами в ближайшее время.

Отправить резюме

{{errorMessage.firstname}}
{{errorMessage.lastname}}
{{errorMessage.email}}
{{errorMessage.phone}}
{{errorMessage.resume}}

Только .docx, .rtf, .pdf объемом до 5 MB

* Поля обязательные для заполнения

Мы предлагаем

Конкурентную заработную плату

Мы предлагаем оплату труда, соответствующую твоему опыту и квалификации

Гибкий рабочий график

Позволит найти баланс между работой, досугом и личной жизнью

Оплачиваемый больничный

Дополнительные 5 дней больничного без необходимости подтверждения

Курсы английского языка

Возможность заниматься в офисе в удобное время

Чай, кофе и сладости

Неограниченное количество и широкий ассортимент. Свежие фрукты каждую неделю

Игровая комната

Настольный теннис и футбол, дартс, турник, тренажеры

Корпоративные мероприятия

Веселые, незабываемые праздники

Современный офис

Все, что нужно для продуктивной работы